De klant
T-Mobile is aanbieder van mobiele communicatie voor consumenten en zakelijke gebruikers. T-Mobile is de derde netwerkoperator van Nederland.
De vraag van t-mobile
Hoe krijgen we meer inzicht in de zakelijke markt en leads met een hogere scoringskans? We willen onze saleskosten verlagen.
De oplossing van SIZO
- Sizo koppelde het CRM systeem van T-Mobile online aan de Sizo database, de database met de meest actuele en uitgebreide gegevens van de BV Nederland. De kwaliteit van de data van T-Mobile is zo aanmerkelijk verbeterd, en het handmatig invoeren van leads is verleden tijd
- T-Mobile’s prospects werden gesegmenteerd op basis van scoringskans en potentiële waarde
- Sizo registreerde en analyseerde alle respons van T-Mobile’s callcentra. Die werd gematcht met alle relevante beschikbare marketing data. Zo worden per callcenter de best passende leads met de hoogste scoringskans op het juiste moment aangeboden
- De data is online centraal beschikbaar voor T-Mobile
- Sizo zette een werkproces voor T-Mobile op dat doorlopende campagneanalyse en lead generation mogelijk maakt.
Het resultaat voor t-mobile
- T-Mobile’s markt is gesegmenteerd op basis van voor T-Mobile specifieke criteria
- Prospects zijn toegewezen aan de geëigende saleskanalen, ook op basis van die criteria
- T-Mobile heeft voortaan inzicht in wanneer contracten bij de concurrent aflopen, en kan prospects zo op precies het juiste moment benaderen
- T-Mobile kan op ieder gewenst moment zelf klanten en prospects analyseren en leads genereren
- De conversie op telesales steeg met meer dan 30%
- De acquisitiekosten werden aanzienlijk verlaagd.
De oplossing voor t-mobile was mogelijk door de inzet van:
De Data Quality Optimizer
Actualiseert het klantenbestand
Concern Analysis
inzicht in structuur & kansen binnen concerns
Profile Analysis
vindt het ideale profiel van uw klant
Lead Generator
Genereert de meest interessante prospects
Predictive Analysis
Voorspelt gedrag van klanten & prospects
Marktview.com
De intelligentste B2B database van Nederland
marketing database
al uw data 24/7 beschikbaar
data connector
24/7 kwaliteitsdata in uw CRM
“Sizo levert ons de perfecte engine voor lead generatie. Door de zuivere data, de verrijkingen op die data, en het beheer van de marketing data kunnen wij een hoge conversie realiseren.”
Addy van der Linde, VP Business Channels T-Mobile
Lees hier het hele interview met Addy van der Linde.
Probeer Marktview.com
De intelligentste B2B database van Nederland
Probeer Marktview.com twee maanden lang voor € 699,- per maand, of 12 maanden lang voor € 295,- per maand en zie zelf welke kansen u kunt creëren. Klik hier voor meer informatie over de aanbieding.
vragen over de mogelijkheden?
bel of mail OLAF van der heijde
“We hebben cruciale business to business data die bijvoorbeeld de KVK niet heeft. Bel of mail mij en we gaan kijken of we ook kansen voor u kunnen creëren.”
+ 31 (0)6 33787922
o.vanderheijde@sizo.com
